SHVYDKO / Безпека

Доступ. Дані. Контроль.

Як захищені облікові записи, API-ключі й робочі простори та що зберігається після запиту.

Перевірено 18 жовтня 2026

Облікові записи та сесії

Паролі зберігаються як хеші з індивідуальною сіллю. Сесія передається захищеним HttpOnly cookie. Зміна пароля через відновлення завершує попередні сесії; API-ключі відкликаються окремо.

Ключі та робочі простори

Новий API-ключ показується повністю лише під час створення; сервер зберігає його хеш. Запити й збережені матеріали прив’язані до робочого простору. Керування учасниками та оплатою обмежене ролями власника й адміністратора.

Доступ до збережених запитів

Спільний запит за замовчуванням доступний лише учасникам організації після входу. Публічна видимість вмикається окремо й дозволяє читання кожному, хто має посилання. Автор або адміністратор може видалити запит.

Мережа та зовнішні події

Публічний сайт і API використовують HTTPS. Зміни через браузер перевіряються за походженням запиту та поточним простором. Події Stripe і доставки SendGrid перевіряються за підписом; повторні події не повинні повторювати нарахування або записи.

Картки та службові листи

Дані картки вводяться на сторінці Stripe; кабінет не зберігає повний номер чи CVC. Для службових листів вимкнено відстеження відкриттів і переходів. Прийняття листа провайдером, його доставка та дія користувача — різні події.

Що зберігається і як видаляється

КатегоріяПоточна практика
Звичайний API-запитAPI-шлюз не записує контекст і питання звичайних запитів у базу історії. Він зберігає технічні дані використання. Збереження спільного запиту — окрема дія користувача.
Акаунт, використання та оплатаЗберігаються дані акаунта, членства, технічна історія використання та фінансовий облік. Автоматичний загальний строк видалення цих записів не встановлений. Індивідуальні вимоги до видалення узгоджуйте з командою.
Спільні запитиКонтекст і питання зберігаються до видалення автором або адміністратором. Видалений запис може залишатися в резервних копіях до їх ротації.
Звернення через формуІм’я, email, тема, текст і номер звернення — 90 днів в основній базі. Копія повідомлення може залишатися у службовій пошті для опрацювання.
Журнал доставки листівІдентифікатори, хеш адреси, тип і статус листа та час — 90 днів. У цьому журналі немає тіла листа, токена посилання або відстеження відкриттів.
Підтвердження й скидання пароляОдноразові посилання мають власний строк дії. Записи з хешами токенів видаляються під час очистки, коли після закінчення строку дії минуло понад 24 години.
Набори оцінюванняІмпорт JSONL і перегляд звіту виконуються у браузері. Запуск передає моделі контекст і питання; очікувані відповіді не передаються. Завантажений звіт містить вхідні дані й відповіді.
Резервні копіїЗберігаються сім останніх приватних копій бази. Ротація копій не є обіцянкою відновлення за певний час або окремим SLA.

Періодична очистка виконується, коли працює сервіс. Видалення з основної бази не означає негайного видалення з резервних копій чи систем постачальників. Для робочих даних із визначеними строками зберігання спочатку погодьте ці строки з командою.

Оператор сервісу

Повідомити про проблему

Для питань безпеки, доступу чи видалення даних звертайтеся до Codebridge. Додайте адресу сторінки, час і опис проблеми. Не надсилайте пароль, API-ключ, платіжні реквізити або дані чужого акаунта. Строки реагування за окремим SLA цією сторінкою не встановлюються.